Les droits des usagers dans les établissements sociaux et médico-sociaux


Connaître les droits des usagers pour pouvoir les mettre en application, connaître les différentes sanctions qui découlent de l’absence de prise en compte des obligations légales et adapter une démarche éthique par rapport à une situation délicate.

Objectifs


  • Donner une place d’acteur à l’usager
  • Améliorer la prise en charge de l’usager à l’aide de législation
  • Connaître la réglementation en vigueur
  • Identifier l’impact de cette réglementation sur la prise en charge des usagers
  • Repérer les outils existants dans l’établissement
  • Etre en mesure de proposer des pistes d’amélioration dans la prise en charge

Méthodes et moyens pédagogiques


Partir de l’expérience des participants pour étudier les fondamentaux juridiques, pédagogie active et participative demandant une implication des participants.

Pré requis


Pas de pré-requis

Programme


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DURÉE

3 jours ou 2 jours + 1 jour

PUBLIC

Soignants, directeurs d’établissements et personnel administratif.

INTRA

Formation disponible en intra

INTER

Formation disponible en inter

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